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28 juin 13 juillet 2018 38e Édition
billetterie

MENTIONS LEGALES

Le site Jazz à Vienne est la propriété de l’EPIC Jazz à Vienne
EPIC Jazz à Vienne

21 rue des Célestes

38200 Vienne
SIRET : 531 054 849 000 17
Code naf : 9001 Z
TVA intracommunautaire : FR 87 531 054 849
N° de licence : 1/1097615, 2/1097616, 3/1097617

Vous pouvez contacter Jazz à Vienne :

par courrier : EPIC Jazz à Vienne - 21 rue des Célestes - 38200 Vienne
par mail : contact@jazzavienne.com

Conception et réalisation du site :
Agence conseil en communication Inconito

15 avenue Camille Pujol - 
31500 Toulouse - France
SIRET : 387 987 811 00024
support@inconito.fr
http://www.inconito.fr

Hébergement du site :
NFRANCE
Siège social : 9 rue Ritay 31000 Toulouse
SAS au capital de 200 164 €
Président : Jean Planet
Siret 425 052 941 00019 - NAF 6311Z
TVA Intracommunautaire : FR36 425 052 941
Numéro d'enregistrement CNIL : 1014998
https://www.nfrance.com/

Billetterie en ligne :
Sirius
Forme sociale : SARL

Capital social : 455.000 €

R.C.S. : Versailles 522 835 560 - Numéro de gestion 2017 B 02462

SIRET : 522 835 560 000 23 

Siège social : 20 quater rue Schnapper - 78100 Saint-Germain-en-Laye - France

Droit d’auteur, copyright
L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Collectes des renseignements personnels
Nous sommes amenés à collecter certains renseignements personnels : nom, prénom, civilité, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, carte de crédit. Ces renseignements sont collectés par le biais de formulaires, au moment de la création d’un compte sur notre espace de vente en ligne SIRIUS, d’une passage d’une commande liée à l’achat de places de concerts, d’une inscription à notre newsletter, d’une commande d’une carte ou un pass cashless, d’une participation à un jeu concours, ou d'une demande de renseignement.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Utilisation de l’information
Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
  • Statistiques générales du site internet

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Droits d’opposition et de retrait
Conformément à la loi n°78-17 du 6/1/78 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par la loi du 6/8/04, et à la loi du 21/6/04 pour la confiance dans l'économie numérique, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous avez aussi la possibilité de vous opposer à la réception d'informations et/ou d'offres commerciales et à l'utilisation de vos coordonnées électroniques à des fins de prospection.
L'exercice de ce droit se fera :

Méthodes de désabonnement
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’EPIC de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque newsletter.

Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

BILLETTERIE - CONDITIONS GENERALES DE VENTE

PREAMBULE

Les présentes conditions régissent les ventes de billets de spectacle :

Elles sont systématiquement portées à la connaissance et/ou disponibles sur demande de l’acheteur désirant passer commande. En conséquence, ladite commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente. L´existence éventuelle de conditions spécifiques, propres à l´organisateur du spectacle, sera portée à la connaissance de l´acheteur dans la partie présentant l´évènement.
 

SOMMAIRE

Article 1 - PRIX DES PLACES ET MODALITES DE REGLEMENT

    1. Tarifs / disponibilité
    2. Informations tarifaires / devise
    3. Règlement / devise
    4. Modes de règlement acceptés en ligne
    5. Sécurisation des paiements en ligne
    6. Vente et revente de billetterie / législation
    7. Reprise et échange de billetterie / législation
    8. Remboursement en cas d’annulation / législation
    9. Vente par correspondance de billetterie / législation

Article 2 - DISPONIBILITE, PLACEMENT ET PLANS DE SALLE

    1. Informations et achat en ligne
    2. Catégorie et placement
    3. Billetterie / disponibilité

Article 3 - SOLUTIONS DE PAIEMENT CASHLESS

Aux billets ou autres prestations commandées peut être associée une Carte Cashless préchargée.

Voir CASHLESS – CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION pour plus de détails.

Article 4 - SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNEES PERSONNELLES

    1. Sécurisation des paiements en ligne
    2. Enregistrement et conservation des données
    3. Vérification acheteur et porteur
    4. Lettres d’information
    5. Droit applicable / accès et rectification des données

Article 5 - VALIDATION DE COMMANDE ET OBTENTION DES BILLETS

    1. Supports de paiement Cashless
    2. Carte Cashless / paiement et remboursement
    3. Pass Cashless / sécurisation
    4. Compte (espace) Cashless / consultation et remboursement

Article 6 - BILLET DEMATERIALISE (IMPRIMABLE A DOMICILE)

    1. Réseau d’agences Jazz à Vienne / spécificités
    2. Billetterie / disponibilité prestations
    3. Principe du billet dématérialisé
    4. Responsabilité acheteur
    5. Billet dématérialisé / conservation
    6. Supports autorisés / conditions
    7. Qualité impression / responsabilité
    8. Remboursement en ligne
    9. Justificatif d’obtention / contrôle

Article 7 - ABONNEMENT JAZZ A VIENNE ET PACK TRIO

    1. Principe de l’Abonnement 7 soirées – choix libre
    2. Principe du Pack Trio

Article 8 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT

    1. Annulation / conditions de remboursement
    2. Remboursement / modalités
    3. Remboursement / spécificité achat en ligne
    4. Informations / procédure

Article 9 - SUIVI DE COMMANDE - INFORMATIONS, PROGRAMMATIONS

Article 10 - LITIGES ET DROIT APPLICABLE

    1. Responsabilité vendeur
    2. Législation/ juridiction

Article 11 -    MENTIONS LEGALES

Article 1 - PRIX DES PLACES ET MODALITES DE REGLEMENT

1.1    Les sites de vente en ligne susmentionnés, ainsi que les agences du réseau Jazz à Vienne, ne proposent pas systématiquement l'ensemble des tarifs existants. Le cas échéant, ceux-ci seront tout de même portés à la connaissance de l’acheteur.

1.2    Les tarifs sont indiqués en Euro Toutes Taxes Comprises. Ils incluent les frais de location éventuels mais s´entendent hors participation aux frais de traitement (cf. Article 5).

1.3    Les commandes sont payables en Euros exclusivement et ce, quelle que soit leur origine.

1.4    Seul les règlements par Jazz Ticket (chèque cadeau Jazz à Vienne) et carte bancaire sont proposés. Seules les cartes des réseaux CARTE BLEUE, VISA, EUROCARD et MASTERCARD sont acceptées.

1.5    L’EPIC Jazz à Vienne décline toute responsabilité quant aux complications ou impossibilités d´achat découlant des procédés de sécurisation (3D Secure) propres à la banque de l´acheteur.

1.6    La revente de billet est interdite par la loi (loi du 27 juin 1919). Le contrevenant s’expose à des sanctions (loi du 12 mars 2012).

Loi du 12 mars 2012 :
Art. 313-6-2.- Le fait de vendre, d'offrir à la vente ou d'exposer en vue de la vente ou de la cession ou de fournir les moyens en vue de la vente ou de la cession des titres d'accès à une manifestation sportive, culturelle ou commerciale ou à un spectacle vivant, de manière habituelle et sans l'autorisation du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits d'exploitation de cette manifestation ou de ce spectacle, est puni de 15 000 euros d'amende. Cette peine est portée à 30 000 euros d'amende en cas de récidive.
« Pour l'application du premier alinéa, est considéré comme titre d'accès tout billet, document, message ou code, quels qu'en soient la forme et le support, attestant de l'obtention auprès du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits d'exploitation du droit d'assister à la manifestation ou au spectacle. » 

1.7    Un billet ne peut être repris ou échangé qu´en cas d´annulation du spectacle ou autre cas de force majeure et après décision de l´organisateur (dont les mentions légales figurent sur le billet), l´évènement se trouvant sous la responsabilité de ce dernier.

1.8    En cas d’annulation, le remboursement, conformément à la législation en vigueur, sera effectué dans un délai maximum de trente jours.

1.9    Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 Juin 2004, article L121-20-4 du code de la consommation, le droit de rétractation propre à la vente à distance ne peut être exercé (sauf si les parties en sont convenues autrement) dans le cas de prestation de services de loisirs devant être fournie à une date ou selon une périodicité déterminée (cas du billet de spectacle). En outre, un billet ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol.
 

Article 2 - DISPONIBILITE, PLACEMENT ET PLANS DE SALLE

2.1    Les sites www.jazzavienne.com et www.theatreantiquevienne.com renseignent en temps réel quant à la disponibilité ou non de places pour un spectacle. De même, les réservations sont effectuées en temps réel.

2.2    Le placement est non numéroté et généralement « libre ». L´existence éventuelle de catégories de billets répondant de différents secteurs sera portée à la connaissance de l’acheteur dans la partie présentant l’évènement.

2.3    La billetterie en ligne d’un concert pourra être suspendue quoique celui-ci ne soit pas complet. L’information « billetterie disponible en guichet le soir du concert » sera alors portée à la connaissance de l’acheteur.

Article 3 -    SOLUTIONS DE PAIEMENT CASHLESS

Aux billets et/ou autres prestations commandées peut être associée une Carte Cashless préchargée.

Voir CASHLESS – CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION pour plus de détails

Article 4 - SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNEES PERSONNELLES

4.1    L’EPIC Jazz à Vienne a confié la gestion de ses règlements/ remboursements à Paybox, prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne. Le protocole SSL, système de contrôle (de validité des droits d´accès) et de cryptage (des échanges) sécurise et garantit, lors du paiement, la totale confidentialité des informations bancaires concernant l’acheteur.

4.2    Les données personnelles communiquées par l’acheteur permettent de mener à bien sa transaction, de lui expédier ses billets, le cas échéant, de le contacter si le spectacle venait à être annulé ou autre cas de force majeure.

4.3    Selon le montant de la commande et par mesure de sécurité, des informations complémentaires sur l'identité de l'acheteur et/ou du porteur de la carte bancaire (IDCB) ayant servi au paiement peuvent lui/leur être réclamées par email et/ou par téléphone.

4.4    L’acheteur désirant être tenu informé, par courrier et/ou par email, de l´actualité et des offres proposées par l’EPIC Jazz à Vienne du long de l´année peut manifester ce souhait à l’occasion de sa prise de commande. Conformément à la législation en vigueur, il dispose systématiquement d´une possibilité de désinscription aux lettres d´information de l’EPIC Jazz à Vienne.

4.5    Conformément à l´article 34 de la loi " Informatique et Liberté " du 6 Janvier 1978, un droit d'accès et de rectification des données collectées reste exerçable auprès des services de l’EPIC Jazz à Vienne à contact@jazzavienne.com.

Article 5 - VALIDATION DE COMMANDE ET OBTENTION DES BILLETS

5.1    Attention, une commande dont les places ne sont pas encore réglées est considérée comme « en cours » et ne constitue pas une preuve de réservation ferme. En l´occurrence, la commande est considérée comme définitive à règlement des billets.

5.2    La validation de commande, en fin de processus, implique l´acceptation de celle-ci ainsi que des présentes Conditions Générales de Ventes (le cas échéant, des Dispositions Spécifiques propres à l´organisateur) pleinement et sans réserve.

5.3    A l´issue du règlement, deux e-mails parviennent à l´acheteur. Le premier officie de confirmation de commande et contient le lien permettant l’accès au(x) billet(s) dématérialisé(s). Le second est le ticket de paiement. Les données enregistrées par le serveur de billetterie font foi et constituent la preuve de l´ensemble des transactions passées.

5.4    Les billets peuvent être :
- « imprimés à domicile » de façon autonome. Auquel cas, aucun frais de traitement supplémentaire n’est appliqué.
- expédiés sous 7 jours à l´adresse renseignée en ligne par l´acheteur et ce, en formule suivie, moyennant une participation forfaitaire aux frais de traitement d´un montant de 3,50 €/ commande. Toute expédition de billet sera accompagnée d'une facture.
 

Article 6 - BILLET DEMATERIALISE (IMPRIMABLE A DOMICILE)

Outre les présentes Conditions Générales de Vente, les conditions particulières qui suivent sont propres au billet dématérialisé (billet « imprimable à domicile »). Un accès internet et une imprimante ordinaire suffisent à l´impression de billets dématérialisés.

6.1    Les agences du réseau Jazz à Vienne, en contrat avec l’EPIC, sont habilitées à utiliser le module Orion (logiciel Sirius) pour la vente de billetterie. Les modes de paiement acceptés en règlement de commande sont propres à chaque agence.

6.2    Attention, les prestations (abonnement ou Pack Trio) ne sont pas imprimables à domicile.

6.3    Le billet dématérialisé est pourvu d´un code barre unique. La validité du billet est contrôlée et l´accès au site enregistré à l´aide de lecteurs de code barre. Un même billet n´accèdera au lieu du spectacle qu´une fois et une seule. La reproduction de billet, de fait, ne procure aucun avantage dès lors que seul le premier détenteur de billet dématérialisé est admis sur le lieu de représentation. Ce dernier est présumé être le porteur légitime du billet. D´où l´interdiction de le reproduire, le dupliquer, le contrefaire d'une quelconque manière, ainsi que de le mettre à disposition d´autrui à de telles fins.

6.4    L´acheteur est seul responsable de l´utilisation qui est faite de son billet dématérialisé. Une pièce d´identité pourra lui être demandée lors de l´accès au Théâtre Antique. Néanmoins, l´organisateur n´est tenu ni de procéder systématiquement à de telles vérifications, ni non plus de juger de l´authenticité du billet électronique dans la mesure où l´imitation ou la copie ne peut être identifiée de manière indubitable en tant que telle lors du contrôle d´accès. Si le détenteur d´un billet dématérialisé est refoulé pour l´une des raisons invoquées ci-dessus, il ne dispose d´aucun recours, aucun droit à remboursement du prix acquitté.

6.5    L´acheteur est tenu de conserver son billet électronique pendant toute la durée de sa présence sur le lieu de l´évènement.

6.6    Un billet dématérialisé, pour être valide :

  • peut être imprimé (imprimante jet d´encre ou laser) sur du papier A4 blanc, vierge recto-verso, sans modification de la taille d´impression et en format portrait. A chaque place achetée correspond un billet. Les billets doivent disposer d´une bonne qualité d´impression. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés ; ils seront considérés, de fait, comme non valables
  • peut être présenté, à l’occasion du contrôle d’accès au site, sur un écran de smartphone (seul support électronique toléré). Attention, dans ce cas et en tout état de cause, l’EPIC Jazz à Vienne, se garde le droit de refuser tout code barre illisible sous prétexte d’écran inapproprié (cassé, rayé ou manquant de luminosité) ou de téléphone déchargé.

6.7    En cas de mauvaise qualité d´impression du billet dématérialisé (celui-ci restant disponible jusqu´à la date de l´événement), il doit être réimprimé. L’EPIC Jazz à Vienne décline toute responsabilité quant aux anomalies qui surviendraient lors de l´impression du billet.

6.8    En cas d´annulation, le remboursement (sur décision du producteur) de billets dématérialisés achetés en ligne, sur www.jazzavienne.com ou www.theatreantiquevienne.com, s´effectue automatiquement vis-à-vis de l´acheteur au moyen d´un virement sur le compte correspondant à la carte de crédit renseignée lors du processus de commande. Le droit au remboursement revient exclusivement à l’acheteur. Il n´est, de fait, pas transmissible. Dans le cas de carte prépayée ne permettant pas le remboursement en ligne, celui-ci sera effectué par chèque.

6.9    L´acheteur présentant un billet à tarif préférentiel ou gratuit sans pouvoir justifier de son obtention, se verra refuser l'accès au site sans remboursement, ni recours possible et s´expose à des poursuites judiciaires.

Article 7 –  ABONNEMENT JAZZ A VIENNE ET PACK TRIO

Pour ces 2 prestations, le traitement et l'envoi en courrier suivi est obligatoire.

7.1    L'abonnement Jazz à Vienne donne accès à 7 soirées au choix (sans avoir à les déterminer préalablement). Une fois le contingent d’abonnements à choix libre épuisé, des abonnements à choix restreint pourront être proposés. Le cas échéant, l’information sera reportée sur le support). La revente ou l'échange de tout ou partie de l'abonnement sont interdits (cf Article 1.6)

7.2    Le Pack Trio est une formule permettant l'accès à 3 soirées prédéterminées (de tarifs différents) du festival. Le spectateur compose lui-même son Pack trio lors de la prise de commande sur www.jazzavienne.com (exclusivement). La revente ou l'échange de tout ou partie du Pack Trio sont interdits (cf Article 1.6)

Article 8 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT

8.1    En cas d'annulation, de report ou d'interruption d´un spectacle, le remboursement (hors participation aux frais de traitement) sera soumis à la décision et aux seules conditions de l'organisateur de l'événement, en sa qualité de responsable.

8.2    L’acheteur, le cas échéant, est tenu de s´adresser à l´agence qui lui a délivré son billet pour y faire valoir son droit à remboursement.

8.3    Dans le cas de billets dématérialisés (cf. Article 5), achetés sur un des sites de l’EPIC Jazz à Vienne, il conviendra de s´adresser à billetterie@jazzavienne.com pour plus de détails quant aux modalités de remboursement.        

8.4     L’acheteur peut, à tout moment, prendre connaissance, au 04 74 78 87 87 (appel non surtaxé), des  modifications éventuelles qui s´en viendraient affecter une soirée.

Article 9 - SUIVI DE COMMANDE – INFORMATIONS, PROGRAMMATIONS

Pour toute information complémentaire :

  • Par téléphone : 04 74 78 87 87
  • De l´étranger : + 33 474 788 787
  • Par courrier : Jazz à Vienne – 21, rue des Célestes – 38 200 VIENNE
  • Par email : billetterie@jazzavienne.com
     

Article 10 - LITIGES ET DROIT APPLICABLE

10.1    Conformément à la législation en vigueur (loi n° 2004-575 du 21 Juin 2004, article L 121-20-3 du code de la consommation), l’EPIC Jazz à Vienne est responsable de plein droit, à l'égard du consommateur, de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance.

10.2    La vente de billetterie visée aux présentes conditions générales est soumise à la loi Française. En cas de litiges les tribunaux Français sont seuls compétents.

Article 11 – MENTIONS LEGALES

Jazz à Vienne, Etablissement Public, agit :

  • en qualité de producteur du Festival du même nom.
  • en qualité de gestionnaire de lieu quant à la Saison d´Eté du Théâtre Antique de Vienne.

Adresse : 21 rue des Célestes - 38 200 VIENNE

Représentant légal : Samuel Riblier, Directeur

SIRET : 531054849 00017

NAF : 9001Z Arts du spectacle vivant

N° de Licences : 1/1051724 - 2/1051725 - 3/1051726

Hébergement du site : HomeRider Systems

Système informatisé : ForumSirius


Sécurisation des paiements : Paybox

Billetterie en ligne :
ForumSirius
Forme sociale : SARL

Capital social : 455.000 €

R.C.S. : Versailles 522 835 560 - Numéro de gestion 2017 B 02462

SIRET : 522 835 560 000 23 

Siège social : 20 quater rue Schnapper - 78100 Saint-Germain-en-Laye - France

Solution de paiement Cashless :
YUFLOW
Forme sociale : SAS
Capital social : 56 610 €
R.C.S. : 793 234 402 RCS PARIS
SIRET : 793 234 402 00014
Siège social : 78 rue de l'aqueduc - 75010 PARIS

CASHLESS - CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

PREAMBULE

Les présentes conditions régissent l’utilisation des supports de paiement Cashless disponibles ou activables sur les sites de l´EPIC Jazz à Vienne :

Elles sont systématiquement portées à la connaissance du futur utilisateur. En conséquence, la commande en ligne d’une Carte Cashless ou la création d’un Pass Cashless implique l'adhésion entière et sans réserve de celui-ci aux présentes conditions d’utilisation. 
 

SOMMAIRE

Article 1 - SOLUTIONS DE PAIEMENT CASHLESS - DEFINITION
Article 2 - CARTE CASHLESS - CHARGEMENT/ REMBOURSEMENT
Article 3 - PASS CASHLESS - CREATION/ SECURISATION
Article 4 - COMPTE CASHLESS - PRINCIPE/ CREATION
Article 5 - LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Article 4 - MENTIONS LEGALES
 

Article 1 - SOLUTIONS DE PAIEMENT CASHLESS - DEFINITION

Pour des raisons de sécurité ainsi que de gestion des flux, l’EPIC Jazz à Vienne a retenu la solution de paiement électronique proposée par le prestataire spécialisé Yuflow.

Sécurisés, simples et rapides, deux supports de paiement sans contact permettent désormais de régler des consommations/ achats :

  • dans les bars, stands restauration, boutiques et librairies officielles du Festival Jazz à Vienne (théâtre antique et scènes de Cybèle)
  • dans les bars et stands restauration de tous les concerts accueillis par l’EPIC Jazz à Vienne au Théâtre antique de Vienne

Article 2 - CARTE CASHLESS – CHARGEMENT/ REMBOURSEMENT

La Carte Cashless (technologie NFC) est fournie gratuitement pour tout chargement de crédits. Elle est expédiée gratuitement au domicile renseigné, en formule suivie et de façon sécurisée. Les montants forfaitaires disponibles en ligne sont de 20 €, 50 € ou 100 €.

Le remboursement des crédits inutilisés implique la création d’un compte en ligne où référencer, au plus tard, le 30 septembre 2018, les coordonnées du compte bancaire qui sera alors recrédité automatiquement :

  • à partir du 5 août pour les comptes créés avant le 1er août
  • à partir du 5 septembre pour les comptes créés courant aout
  • à partir du 5 octobre pour les comptes créés courant septembre

Les crédits des cartes qui n’auront pas fait l’objet d’une création de compte avant le 30 septembre 2018 seront utilisés aux fins de l’édition suivante du festival Jazz à Vienne.
 

Article 3 - PASS CASHLESS – CREATION/ SECURISATION

Le Pass Cashless  (technologie QRcode) consiste à générer, afin qu’il puisse officier de mode de paiement électronique, un QRcode lié à un compte bancaire.  Le coût de l’activation de cette fonctionnalité s’élève à  0.99 €.

Le référencement des coordonnées bancaires est sécurisé (protocole https). Un code PIN, choisi à l’occasion de la création du Pass Cashless, participe de la sécurisation du support. Il est nécessaire à tout achat ultérieur.
 

Article 4 - COMPTE CASHLESS – PRINCIPE/ CREATION

La création d’un compte Cashless se fait en ligne de façon autonome exclusivement. L’accès au compte créé est sécurisé par un mot de passe. Plusieurs supports de paiement Cashless peuvent être associés à un même compte.

Malgré le fait qu'un support de paiement soit désactivé à l’issue d’une édition, le compte auquel il était rattaché reste ouvert / consultable. De nouveaux supports de paiement Cashless pourront, à leur tour, y être rattachés les éditions suivantes.

La création d’un compte Cashless, prérequis au remboursement de crédits inutilisés à l’issue d’une saison, permet aussi :

  • la consultation de l’historique des consommations/ achats enregistrés
  • l’édition de la facture relative à ces achats
  • le rechargement en ligne d’une Carte Cashless
  • la mise en opposition, de façon autonome, simple et rapide, d’une Carte Cashless en cas de perte ou vol
     

Article 5 - LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Conformément à la législation en vigueur (loi n° 2004-575 du 21 Juin 2004, article L 121-20-3 du code de la consommation), l’EPIC Jazz à Vienne est responsable de plein droit, à l'égard du consommateur, de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance.

L’utilisation de solutions de paiement Cashless visée aux présentes conditions générales est soumise à la loi Française. En cas de litiges les tribunaux Français sont seuls compétents.

Article 4 – MENTIONS LEGALES

Jazz à Vienne, Etablissement Public, agit :

  • en qualité de producteur du Festival du même nom.
  • en qualité de gestionnaire de lieu quant à la Saison d´Eté du Théâtre Antique de Vienne.

Adresse : 21 rue des Célestes - 38 200 VIENNE

Représentant légal : Samuel Riblier, Directeur

SIRET : 531054849 00017

NAF : 9001Z Arts du spectacle vivant

N° de Licences : 1/1051724 - 2/1051725 - 3/1051726

Hébergement du site : HomeRider Systems

Système informatisé : ForumSirius

Sécurisation des paiements : Paybox

Billetterie en ligne :
ForumSirius
Forme sociale : SARL

Capital social : 455.000 €

R.C.S. : Versailles 522 835 560 - Numéro de gestion 2017 B 02462

SIRET : 522 835 560 000 23 

Siège social : 20 quater rue Schnapper - 78100 Saint-Germain-en-Laye - France

Solution de paiement Cashless :
YUFLOW
Forme sociale : SAS
Capital social : 56 610 €
R.C.S. : 793 234 402 RCS PARIS
SIRET : 793 234 402 00014
Siège social : 78 rue de l'aqueduc - 75010 PARIS